Getting started with casinoinfinity.it.com is straightforward once you know the steps — this guide walks you through each one.
Vorbereitung
Bevor Sie Ihr Konto erstellen, sollten Sie folgende Punkte bereithalten:
- Gültiger E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben und Zahlen).
- Persönliche Dokumente für die Verifizierung: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und ggf. Zahlungsnachweis.
- Ein Gerät mit stabilem Internetzugang – das Casino infinity ist vollständig über den mobilen Browser nutzbar (PWA).
- Überlegen Sie vorab eine Einzahlungsmethode: Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung.
- Notieren Sie Ihre Erwartungen an Limits: Legen Sie ein tägliches oder wöchentliches Budget fest, um verantwortungsvoll zu spielen.
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Boni aufmerksam durch.
Kontoerstellung
Folgen Sie diesen Schritten für Ihr neues Konto:
- Rufen Sie die Startseite des Casino infinity auf.
- Klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse.
- Erstellen Sie einen eindeutigen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Wählen Sie Ihre Währung aus (z. B. Euro oder US-Dollar).
- Akzeptieren Sie die AGB und bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
- Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link, um die Registrierung abzuschließen.
Berechnung der Umsatzbedingungen
Ein typischer Willkommensbonus besteht aus einer Einzahlung von 100 % bis zu 500 € und 200 Freispielen. Die Umsatzbedingungen betragen oft das 35-fache des Bonusbetrags plus Einzahlung. Hier ein konkretes Beispiel mit tatsächlichen Zahlen:
Sie zahlen 100 € ein und erhalten einen Bonus von 100 €. Ihr Gesamtguthaben = 100 € + 100 € = 200 €. Der Umsatzanforderung lautet: (Einzahlung + Bonus) × 35 = (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €. Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.
Angenommen, Sie setzen ausschließlich auf Spielautomaten mit einem durchschnittlichen Hausvorteil von 3 %. Dann beträgt Ihr erwarteter Verlust nach 7.000 € Umsatz: 7.000 € × 0,03 = 210 €. Das bedeutet, dass Sie nach Erfüllung der Bedingungen mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Verlust von etwa 210 € erleiden, selbst wenn der Bonus theoretisch 100 € wert war. Berechnung des erwarteten Bonuswerts: Erwartungswert = 100 € (Bonus) – 210 € (Verlust) = –110 €. Dies zeigt, dass Boni nicht immer profitabel sind – Sie sollten die Bedingungen genau prüfen.
| Betrag | Erklärung |
|---|---|
| Einzahlung | 100 € |
| Bonus (100 %) | 100 € |
| Gesamtguthaben | 200 € |
| Umsatzanforderung (35×) | 7.000 € |
| Erwarteter Verlust (3 % Hausvorteil) | 210 € |
| Erwartungswert des Bonus | –110 € |
Zahlungsmethoden
Das Casino infinity bietet mehrere Ein- und Auszahlungsoptionen. Die Überweisung ist in der Regel sofort bei Einzahlungen, während Auszahlungen 1–3 Werktage dauern können. Beachten Sie, dass bei Curacao-lizenzierten Online-Casinos wie diesem etwaige Gewinne in Ihrem Heimatland versteuert werden müssen – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.
- Kreditkarten: Visa, Mastercard – Einzahlung sofort, Auszahlung in 2–5 Tagen.
- E-Wallets: Skrill, Neteller – Einzahlung sofort, Auszahlung in 24 Stunden.
- Banküberweisung: 1–3 Werktage für Einzahlungen, 5–7 Werktage für Auszahlungen.
- Kryptowährungen: Bitcoin – Einzahlung sofort nach Bestätigung, Auszahlung in 1 Stunde.
Ist das Casino sicher?
Das Casino infinity verfügt über eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curacao. Diese Lizenz stellt sicher, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden, wie SSL-Verschlüsselung (256 Bit) und regelmäßige Prüfungen der Zufallszahlengeneratoren. Die Verifizierung (KYC) ist obligatorisch – Sie müssen vor der ersten Auszahlung Ihren Ausweis und Adressnachweis hochladen. Wichtig: Überprüfen Sie vor der Anmeldung, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Land legal ist.
Wenn etwas schiefgeht
Hier sind häufige Probleme und deren Lösungen:
- Problem: Passwort vergessen. Lösung: Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite. Sie erhalten einen Reset-Link per E-Mail.
- Problem: Konto gesperrt nach mehreren Fehlversuchen. Lösung: Wenden Sie sich an den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail (support@example.com). Nach einer Sicherheitsprüfung wird das Konto freigeschaltet.
- Problem: Auszahlung wird abgelehnt. Lösung: Prüfen Sie, ob alle Umsatzbedingungen erfüllt sind und ob die Verifizierung abgeschlossen ist. Fehlende Dokumente sind der häufigste Grund.
- Problem: Bonus nicht gutgeschrieben. Lösung: Überprüfen Sie, ob der Bonus-Code eingegeben wurde und ob Ihre Einzahlung den Mindestbetrag erreicht hat. Kontaktieren Sie den Support mit der Transaktions-ID.
- Problem: Verzögerte Auszahlung. Lösung: Notieren Sie das Datum des Auszahlungsantrags. Kontaktieren Sie den Kundendienst nach 5 Werktagen und bitten Sie um einen Statusbericht.
- Problem: Technischer Fehler im Spiel. Lösung: Leeren Sie den Browser-Cache, deaktivieren Sie Ad-Blocker und versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler bestehen bleibt, machen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn an den Support.
Zusätzliche Tipps bei verspäteter Auszahlung
Sollte eine Auszahlung länger als die angegeben 5 Werktage dauern, gehen Sie wie folgt vor:
- Überprüfen Sie Ihren Konto-Status: Sind alle Verifizierungsdokumente gültig und freigegeben? (Dauer: 1–2 Minuten)
- Senden Sie eine höfliche Anfrage an den Live-Chat oder per E-Mail, inklusive Ihrer Spieler-ID und des Transaktionsdatums.
- Warten Sie 48 Stunden – viele Verzögerungen sind auf manuelle Prüfungen zurückzuführen.
- Sollte nichts passieren, eskalieren Sie die Angelegenheit über die Beschwerdestelle der Lizenzbehörde (Curacao eGaming).
- Als letzter Schritt: Nutzen Sie unabhängige Schlichtungsstellen wie ThePOGG.com, um eine Lösung zu erzwingen.
Spieler fragen
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Verifizierung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Hochladen Ihrer Dokumente.
Kann ich das Casino infinity auf dem Handy nutzen?
Ja, die Website ist für Mobilgeräte optimiert und kann als progressive Web-App (PWA) über den Browser installiert werden. Eine separate App im App Store ist nicht erforderlich.
Welche Spiele bieten den höchsten RTP?
Spielautomaten wie Blood Suckers (RTP 98 %) und Jackpot 6000 (RTP 98,9 %) haben die besten Auszahlungsquoten. Überprüfen Sie die Spielbeschreibung für genaue Werte.
Gibt es Einschränkungen für Auszahlungen?
Das Casino infinity legt keine maximalen Auszahlungsgrenzen fest, jedoch können kleinere Beträge (unter 10 €) Gebühren unterliegen.
Wie setze ich Einzahlungslimits?
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie „Limit-Manager“ und legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest.
Was passiert, wenn ich meine Dokumente nicht hochlade?
Ohne abgeschlossene Verifizierung können Sie maximal geringe Beträge (unter 100 €) auszahlen lassen. Sobald die Verifizierung fehlt, wird die Auszahlung gestoppt.
Kann ich Boni aufheben?
Ja, Sie können einen aktiven Bonus jederzeit deaktivieren, aber damit verfallen alle Bonussgewinne und Freispiele. Setzen Sie sich dazu mit dem Support in Verbindung.
Ist das Casino infinity für deutsche Spieler geeignet?
Ja, es akzeptiert Spieler aus Deutschland, jedoch müssen Sie die deutschen Steuergesetze für Glücksspielgewinne selbstständig beachten.
Wie kontaktiere ich den Support?
Der Kundendienst ist per Live-Chat (24/7) und E-Mail erreichbar. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt wenige Minuten.
Abschließend bleibt zu sagen: Mit der richtigen Vorbereitung, dem Verständnis der Bonusbedingungen und einem verantwortungsvollen Budget ist das Spielen im Casino infinity eine unterhaltsame Erfahrung. Denken Sie stets daran, dass Glücksspiel kein Ersatz für Einkommen ist – spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
